Allgemeine Geschäftsbedingungen

Verkaufsbedingungen vom 1. Januar 2018

KONTAKT

LUlu Koala wird von Euroservices Partner veröffentlicht. 

Handelsregister unter der Nummer: 

Umsatzsteueridentifikationsnummer : FR 88 538945379

Postanschrift

Lulu Koala – Euroservices Partner

42 rue de l’Industrie

67160 Wissembourg

Frankreich

Per Mail anhand eines Kontaktformular

https://www.lulukoala.com/fr/contact-us.html

Per Telefon

+33 3 88 80 30 00

HINWEIS:

1. Der Online-Einkauf ist nur für Privatpersonen, Körperschaften und Unternehmen gedacht und dient ausschließlich der privaten Nutzung. 

2. Bei größeren Bestellmengen schreiben Sie uns bitte: contact@lulukoala.com oder kontaktieren Sie uns per Telefon +33 3 88 80 30 00

Die Bestellung wird erst nach Erhalt der Zahlung abgeschickt, welche dem Gesamtbetrag der bestellten Ware inklusive Versandkosten entspricht.

ARTICLE 1 : VERFÜGBARKEIT DER PRODUKTE
ARTICLE 2 : PREIS
ARTICLE 3: VERSANDKOSTEN
ARTICLE 4 : ZAHLUNGSWEGE
ARTICLE 5 : LIEFERUNG
ARTICLE 6 : PRODUKTQUALITÄT
ARTICLE 7 : RETOUR UND WIDERRUFSRECHT
ARTICLE 8 : ÜBERGANG DES EIGENTUMS - GEFÄHRÜBERGANG
ARTICLE 9 : RECHT AUF ZUGANG UND BERICHTIGUNG
ARTICLE 10: VERANTWORTLICHKEIT
ARTICLE 11: ANWENDBARES RECHT
ARTICLE 12: ANNAHME DES VERKÄUFERS

ARTICLE 1 : VERFÜGBARKEIT DER PRODUKTE

Alle Produkte von Lulu Koala sind vorrätig, außer es wird auf eine vorübergehende oder endgültige Nichtverfügbarkeit hingewiesen. 

Im Falle der endgültigen Nichtverfügbarkeit eines Produktes, welches schon bei unserem Lieferanten bestellt wurde, schlägt Lulu Koala einen Austausch vor und wird den Kunden kontaktieren. 

ARTICLE 2 : PREIS

Alle Produkte(außer Bücher) unterliegen der MwST von 20%, so wie es das Gesetz vorsieht. Die Bücher werden unter Beachtung der geltenden Bestimmungen verkauft und insbesondere unter Beachtung des französischen Gesetzes « Lang » zur Buchpreisbindung. Der Buchpreis (ohne Versandkosten) wird vom Verleger festgelegt. Die MwST für Bücher liegt bei 5,5 %. Der Gesamtbetrag der Bestellung ist direkt im Anschluss an den Einkauf zu zahlen. Alle Bestellungen sind ausschließlich in € gerechnet und zahlbar.

Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen kommen noch Versandkosten hinzu.

Für alle Lieferung außerhalb Frankreichs trägt der Empfänger die möglichen Kosten. 

Schlussverkauf

Lulu Koala führt zweimal pro Jahr (Januar und Juni) einen Schlussverkauf durch, dessen Zeitraum durch die Préfectures von Alsace (67) festgelegt ist. 

Rabattaktionen

Lulu Koala gewährt das ganze Jahr über Rabatt auf ausgewählte Produkte (Die Gültigkeit der Rabatte ist zeitlich begrenzt). Außerhalb dieses Zeitraums kann man nicht von den Rabatten profitieren. 

Gutscheinaktionen

Im Rahmen besonderer Aktionen kann Lulu Koala ihren Kunden Gutscheine empfehlen. Die Gültigkeitsdauer dieser Gutscheine ist begrenzt und für alle Produkte verfügbar außer für solche, die schon reduziert sind sowie Bücher im Allgemeinen (Gesetz Lang 1981). 

ARTICLE 3: VERSANDKOSTEN

Die Versandkosten setzen sich zusammen aus einer Beteiligung an den Kosten für die Vorbereitung und Verpackung + Portokosten. Das Empfängerland und die Versandart, die Sie gewählt haben, haben Einfluss auf die Gesamtsumme Ihrer Bestellung. Die Bestellungen werden ausschließlich in einer Gesamtlieferung verschickt. Wenn ein Produkt bei der Bestellung nicht im Lager verfügbar ist, wird die Bestellung abgeschickt, wenn das Produkt wieder verfügbar ist. 

ARTICLE 4 : ZAHLUNGSWEGE

Für Bestellungen bieten wir als Zahlungsarten Kreditkarte (Cartebleue, Visa, Eurocard/ Mastercard), PayPal.

Für Überweisungen ist folgendes Konto zu nutzen:

Lulu Koala – Euroservices Partner

Bank: Crédit Mutuel – Alsace Nord

BLZ: 10278

Filialnummer : 01700

Konto: 00020676945

IBAN: FR76 1027 8017 0000 0206 7694 562

BIC: CMCIFR2A

ARTICLE 5 : LIEFERUNG

Wir liefern weltweit. 

Wir verpflichten uns die Pakete innerhalb von:

2 bis 4 Tagen nach Deutschland mit DHL Paket

4 bis 10 Tagen nach Deutschland mit Colissimo International

...zu schicken.

Für ausländische Bestellungen kann die Lieferzeit je nach Empfängerland und geltendem Recht zwischen 7 und 30 Tagen variieren. Die Pakete werden bei « Colissimo Acess » abgeschickt. Ihre Sendeverfolgungsnummer finden Sie in Ihrem « Kundenbereich ». Sie können Ihre Paket auf dem Website coliposte.fr verfolgen. Ebenso können Sie eine Lieferung durch « Mondial Relas » wählen.

Auch hier erhalten Sie eine Sendeverfolgungsnummer um Ihre Pakete online zu verfolgen. Pakete werden auf eigenes Risiko ausgegeben. Pakete mit zerbrechlichem Inhalt werden mit besonderer Vorsicht behandelt. 

ARTICLE 6 : PRODUKTQUALITÄT

Alle Produkte von Lulu Koala sind neu und ohne Qualitätsmangel( vom Hersteller garantiert). 

Qualitätsmangel : 

Wenn Sie ein fehlerhaftes Produkt bekommen haben, schicken Sie uns das Produkt nicht zurück sondern schreiben Sie uns innerhalb einer Frist von 15 Tagen nach Empfang des Produkts. Nach Ablauf dieser Frist werden keine fehlerhaften Bestellungen mehr von uns entgegengenommen. Wenn das Produkt defekt oder beschädigt ist, schicken Sie uns bitte ein Foto an folgende Adresse : contact@lulukoala.com

Ohne Fotos können wir nicht auf Ihre Forderung eingehen. Nach Empfang des defekten Produktes wird unsere Team Sie kontaktieren um eine gemeinsame Lösung zu finden (Ersatzprodukt des Lieferanten oder Gutschein).

Im Falle eines fehlenden Produktes(oder mehrerer) : Wenn Sie bemerken, dass ein Produkt im Paket fehlt, schicken Sie uns ein Einschreiben (mit Empfangsbestätigung)mit einer Erklärung (sowie Versicherung und persönlicher Unterschrift), dass ein Produkt fehlt, an : 

Lulu Koala - Euroservices Partner

42 rue de l’Industrie

67160 Wissembourg – Frankreich

Ohne ein Einschreiben Ihrerseits können wir Ihre Forderung nicht bearbeiten.

ARTICLE 7 : RETOUR UND WIDERRUFSRECHT

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. 

1) Mit der Post versandter Brief

Euroservices Partner 
42 rue de l’industrie
67160 Wissembourg
France

Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

2) Per Telefon: +33 3 88 80 30 00

3) Per Mail: contact@lulukoala.com

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

• Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:
• Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

ARTICLE 8 : ÜBERGANG DES EIGENTUMS - GEFÄHRÜBERGANG

Die Eigentumsübertragung der Produkte auf den Kunden findet nach kompletter Zahlung des Preises statt, unabhängig vom Lieferdatum und den Produkten. Die Risikoübertragung von Verlust oder Beschädigung der Produkte wird ab der Lieferung und dem Empfang der Ware durch den Kunden realisiert. 

ARTICLE 9 : RECHT AUF ZUGANG UND BERICHTIGUNG

Sie können unsere Website besuchen, ohne dass personenbezogene Zugriffsdaten gespeichert werden. In diesem Fall wird lediglich der Name Ihres Internet-Service-Providers, die Seite, von der Sie zu uns gefunden haben und der Name der angeforderten Dateien gespeichert. Die Auswertung dieser Daten hilft uns bei der Verbesserung unseres Angebots. Sie bleiben anonym, es sei denn, Sie melden sich mit Benutzernamen und Passwort freiwillig an. Personenbezogene Daten werden nur freiwillig erhoben, z. B. bei der Warenbestellung, bei der Eröffnung eines Kundenkontos oder bei der Registrierung zum Erhalt unseres Newsletters. Die dabei erhobenen Angaben können umfassen:

Vor- und Nachname

Anschrift

E-Mail-Adresse

Verantwortliche Stelle für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne des französischen Gesetzes über Informatik und Freiheiten ist: 

Euroservices Partner - Lulu Koala

42 rue de l'Industrie

67160 Wissembourg

Frankreich

Sofern Sie der Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer Daten durch Lulu Koala nach Maßgabe dieser Datenschutzbestimmungen insgesamt oder für einzelne Maßnahmen widersprechen wollen, können Sie Ihren Widerspruch per E-Mail oder Brief an folgende Kontaktdaten senden:

Per E-mail: contact@lulukoala.com

per Post: Euroservices Partner - Lulu Koala

42 rue de l'Industrie - 67160 Wissembourg - Frankreich

CNIL-Erklärung

Laut des französischen Gesetzes zur Informatik und Freiheiten, melden wir unsere gesamten Daten der französischen Datenschutzkommission.

Cookies

Das Akzeptieren von Cookies ist keine Voraussetzung zum Besuch unserer Webseiten. 

Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Datenträger gespeichert werden und die bestimmte Einstellungen und Daten zum Austausch mit unserem System über Ihren Browser speichern. Diese Speicherung hilft uns, unsere Webseiten und unsere Angebote für Sie entsprechend zu gestalten und erleichtert Ihnen die Nutzung, indem beispielsweise bestimmte Eingaben von Ihnen so gespeichert werden, dass Sie sie nicht ständig wiederholen müssen.

Auf keinen Fall enthalten die Cookies persönliche Daten wie Ihren Namen, Kartennummer oder ähnliches. Sie können diese Cookies natürlich auch blocken. 

ARTICLE 10: VERANTWORTLICHKEIT

Die in Lulu Koala-Datenbank vorliegenden Titel wurden nach den durch die Herausgeber übermittelten Daten eingegeben. Lulu Koala ist nicht verantwortlich für den Inhalt der Werke und kann nicht haftbar gemacht werden. Die auf Lulu Koala angebotenen Produkte unterliegen der geltenden französischen Gesetzgebung.

Wir lehnen jegliche Haftung ab für den Fall, dass der gelieferte Artikel nicht in Einklang mit den Gesetzen des Lieferlandes steht, insbesondere im Hinblick auf Urheberrechte und Zensur. Lulu Koala übernimmt keinerlei Haftung im Falle der Nichterfüllung des Vertrages, die durch eine höhere Gewalt (Brand, Überschwemmung...) verursacht wurde. Lulu Koala lehnt jede Verantwortung für Inhalte von Seiten ab, deren Links auf ihre Seite führen und deren Inhalte nicht der Kontrolle von Lulu Koala unterliegen.

ARTICLE 11: ANWENDBARES RECHT

Für alle Klausen der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt das französische Recht. La Boutique du petit Price ist eingetragen am Amtsgericht Strasbourg. Die Gerichtsbarkeit liegt daher bei den Gerichten des Bezirks Strasbourg.

ARTICLE 12: ANNAHME DES VERKÄUFERS

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen und Preise sind ausdrücklich vom Käufer zu akzeptieren. Der Käufer akzeptiert alle Allgemeinen Geschäftsbedingungen und bestätigt, diese vollständig zu kennen. Die vorliegenden Bedingungen können jederzeit ohne Vorankündigung geändert werden. Wenn Sie bei der Eröffnung Ihres Kundenkontos die Wahl getroffen haben, Angebote von unserer Firma zu erhalten, können Sie diese Wahl per Internet (Kundenbereich) widerrufen.